Politique de Confidentialité - RGPD
Dans le cadre de son activité, Sommeveil s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des clients. Cette politique décrit les informations collectées, leur traitement et les droits des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
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Nom de l’entreprise : Sommeveil
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Responsable : Clémence Hanote
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Adresse : 61 rue Veuve Lacroix, 92250 La Garenne Colombes
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Email : clemence@sommeveil.com
2. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées dans le cadre de la prestation de services :
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Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données liées à la prestation : informations relatives à l'enfant (âge, habitudes de sommeil, besoins spécifiques), informations nécessaires au suivi des ateliers ou consultations.
Ces informations sont nécessaires pour la gestion des réservations, la prestation des services et le suivi personnalisé.
3. Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Gestion des rendez-vous et des prestations : planification, annulation et suivi des services.
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Informations personnelles: nom, prénom, adresse, téléphone, âge de l’enfant, informations diverses.
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Suivi personnalisé des accompagnements : analyse des besoins pour adapter les conseils donnés
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
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Le consentement du client, pour le traitement des données nécessaires aux prestations.
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La nécessité pour l’exécution du contrat de prestation entre Sommeveil et le client.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire ou si une durée de conservation différente est imposée par la législation en vigueur.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les clients disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
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Droit d’accès : obtenir la confirmation que leurs données sont traitées et en recevoir une copie.
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Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement : demander la suppression des données, dans les limites de la législation en vigueur.
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Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de leurs données dans certains cas.
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Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.
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Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé.
Les clients peuvent exercer ces droits en envoyant une demande par email à clemence@sommeveil.com ou par courrier à l'adresse : 61 rue Veuve Lacroix, 92250 La Garenne-Colombes.
7. Sécurité des données
Sommeveil prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles, en veillant à ce qu’elles ne soient pas perdues, volées ou accessibles par des tiers non autorisés.
8. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur de site, outils de gestion de rendez-vous) dans le cadre strict de la prestation de service.
9. Modification de la politique
Sommeveil se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les clients seront informés par email ou via une notification sur le site internet.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :
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Email : clemence@sommeveil.com
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Adresse : 61 rue Veuve Lacroix, 92250 La Garenne-Colombes.